Bonjour Bertrand,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à me renseigner le numéro de téléphone NRJ Mobile sur votre profil Assistance Mobile.
Pouvez-vous nous communiquer le numéro IMEI de votre téléphone à désimlocker et nous dire si le mobile a été acheté chez nous avec une offre NRJ mobile?
en attente de votre retour,
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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