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Question en attente de réponse

quel numero faire pour obtenir mon code rio ? le 3971 ne fonctionne pas

FREDERIC R.
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Bonjour,

je n'arrive pas à obtenir mon code rio via le 3971. Apparemment je n'ai pas acces à ce service. comment faire ?

Réponses

Bonjour Frédéric,

Le 3179 est un numéro commun à tous les opérateurs, qui permet d'obtenir le RIO en le composant depuis le mobile concerné.
Le numéro que vous composez est incorrect.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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FREDERIC R.
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Effectivement ce n'est pas le 3971 mais le 3179. je me suis trompé sur mon mail. Toutefois lorsque je compose le 3179on me dit "vous nêtes pas autoriser à acceder à ce service"
Comment puis je faire ?

Bonjour Frédéric,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. J'essaierai à nouveau de vous contacter mercredi dans la journée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Frédéric,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à vous rapprocher de votre agence qui pourra vous donner les informations complémentaires afin de vous communiquer votre RIO.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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