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Question en attente de réponse

Réinitialisation du code de messagerie vocale?

JEROME L.
JEROME L.

JEROME L.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,
Depuis 3 semaines je n'ai plus accès à ma messagerie vocale en raison d'un code que je n'ai jamais eu. Vous serait-il possible de réinitialiser mon répondeur? Je vous en remercie.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jerôme,

Afin que je puisse réinitialiser le code secret de votre messagerie, je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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6
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Equipe

Bonjour Jerôme,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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JEROME L.
JEROME L.

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Bonjour Mathieu,
J'ai répondu hier à votre message, en messagerie privée

Bien cordialement

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jerôme,

Merci pour votre retour.

Cependant, je n'ai pas reçu de réponse suite au message que je vous ai envoyé en privé.

Je viens de vous renvoyer ce message, je vous invite à y répondre afin que je puisse procéder à la réinitialisation du code d'accès à votre messagerie.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
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Equipe

Bonjour Jérôme,

Je constate que votre demande a été prise en charge.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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