Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je rechercher ma commende de ipone 6

QUENTIN F.
QUENTIN F.

QUENTIN F.

Niveau
0
2 / 100
points

je les paie mais je le trouve pas

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Après étude de votre dossier, aucune commande pour un iPhone 6 n'apparaît sur votre ligne et aucune facturation n'a été prise en compte pour ce mobile.

Si vous souhaitez effectuer une nouvelle commande sur votre ligne, j'invite le titulaire à l'effectuer depuis l'Espace Client ou à en faire la demande sur l'Assistance Mobile.

A titre informatif, vous trouverez toutes les informations nécessaires via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?