Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment obtenir une nouvelle code de messagerie vocale

FRANCIS S.
FRANCIS S.

FRANCIS S.

Niveau
0
12 / 100
points

je me souvient plus de mon code de messagerie vocale .
merci de me faire parvenir une nouvelle code
mon no est le 0607128716
cordialement

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21196 / 40000
points
Equipe

Bonjour Francis,

J'ai procédé à la réinitialisation de votre code secret d'accès au répondeur.
Vous ne le recevrez pas par SMS (Il sera actif d'ici quelques minutes).

Pour le personnaliser, je vous invite à suivre la procédure suivante :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche * du téléphone
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #

Je viens de vous envoyer un message privé contenant ce code.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?