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Question en attente de réponse

Pas de réseau ? Note 4 Samsung désimlocké = pas d'accès au SMS pour activer

BERTRAND B.
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Bonjour;

Je n'ai plus de possibilité de communiquer avec mes clients depuis hier début d'après-midi; j'ai suivit la procédure sur votre site mobile, mais n'ai pas accès à mes SMS. J'ai essayé de configurer en manuel, mais ne connait pas le point d'accès ..... et ne suis pas doué!
Pouvez vous remédier rapidement à ce problème svp ? (message sur le téléphone : "pas de réseau".
Cordialement,

Réponses

BERTRAND B.
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Problème réglé par téléphone avec efficacité au 09 69 360 200.

Erreur de ma part : insertion de la carte de secours au lieu de la carte "primaire".

Merci pour votre efficacité

Bonjour Bertrand,

Je suis ravi que mes collègues aient pu répondre rapidement à votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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