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Question en attente de réponse

Passer du réseau BT au réseau Orange?

Alain P.
Alain P.

Alain P.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour,
Je viens de sortir de l'Hôpital et vais bientôt partir dans un petit village des Landes (Saint-Loubouer) où le réseau BT passe très mal.
Je souhaiterai donc passer sur le réseau ORANGE qui est celui qui passe le mieux.
Pouvez vous faire le nécessaire?
Au cas où ce ne serait pas possible, je serai dans l'obligation de changer d'Opérateur.
Bien cordialement.
Alain POULLEAU

Réponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.

Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne, qui sera effective dans un délai maximum de 2h. Je vous invite à redémarrer votre mobile à partir du moment où vous n’aurez plus aucun réseau d’affiché.

Afin de vous indiquer plus d'informations à ce sujet, je vous envoie un mail sur l'adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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