Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

j aimerais savoir ou en est de ma commande de mon nouveau mobile ?

GISELE D.
GISELE D.

GISELE D.

Niveau
0
9 / 100
points

J ai passer une commande est je n est aucune réponse ni de mail rien j aimerais savoir si y a de l avancement dans ma commande merci

Réponse

Bonjour Gisele,

Je vous rassure, votre commande de renouvellement de mobile effectuée le 22 Mai 2016 a été validée. Le délai de livraison est de 48h ouvrées, plus les délais postaux. La commande a été expédiée et je vous invite par conséquent à patienter.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou aider la communauté.

Je vous remercie pour votre fidélité et je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?