Bonjour Afoue-Ble,
Vous retrouverez l'usage de votre ligne 12 jours après la présentation du prélèvement à votre banque. Soit à partir du 03/06/2016.
Nous sommes tenus de respecter ce délai dans la mesure où votre banque dispose pour nous indiquer si le paiement a été accepté ou non.
Toutes fois, il est possible de retrouver immédiatement l'usage de votre ligne en payant par carte bancaire le hors-forfait qui s'élève à 16 euros.
Étant donné que cette somme a déjà été ajoutée à la mensualité prélevée à la banque le 22/05/2016, cela générera un avoir de 16 euros sur le montant de la facture du mois de juin.
Le paiement peut être fait depuis votre Espace Client à partir de la page d'accueil.
Passez une bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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