Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment résilier un abonnement 20100 ?

VERONIQUE T.
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Depuis janvier tous les dimanches à 8h02 une information 20100 apparaît pour signaler qu un abonnement était renouvellė.or je n'ai jamais contracté cet abonnement et je n'arrive pas à savoir ce que c'est. Mon opérateur me dit qu'il ne peut rien faire. Pouvez-vous m'indiquer comment faire pour arrêter cet abonnement ? Merci d'avance c'est assez urgent.

Réponses

Sophia M.
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Sophia M.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Je pourrais ainsi donner suite à votre demande.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
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Sophia M.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, une mise en relation avec le service technique a été effectuée afin de solutionner votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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