Question en attente de réponse
le code confidentiel de ma messagerie n'est pas valide
Lorsque j'appelle ma messagerie vocale (777) un code confidentiel m'est demandé, je rentre donc celui par SMS mais un message vocale me dit que ce dernier n'est pas valide, serait-il possible de le réinitialiser ?
Réponses
Bonjour Michèle,
Le code que vous avez reçu concerne l'accès à votre espace client et non à celui de votre répondeur.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Michèle,
En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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