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Question en attente de réponse

Depuis le 19 mai mon téléphone est bloqué sur Fontainebleau le service AccuWeater.com ne marche plus "réseau indisp"?

BERNARD J.
BERNARD J.

BERNARD J.

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après un échange de carte pendant quelques minutes (2 a 3) mon téléphone n'affiche plus la localisation et reste bloqué sur le même endroit et la même date?

Réponses

Romain P.
Romain P.

Romain P.

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Equipe

Bonjour Bernard,

Afin de traiter votre demande de problème de l'application AccuWeather dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Romain, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Romain P.
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Romain P.

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Equipe

Bonjour Bernard,

Je vous invite à me confirmer la marque et modèle de votre mobile (vérifiable sur la boîte commerciale ou sur l'étiquette au dos du mobile, sous la batterie).

Romain, Conseiller Assistance Mobile

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Romain P.
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Romain P.

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Equipe

Bonjour Bernard,

Je vois que vous avez appelé le support technique hier et que l'anomalie est résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si nécessaire.

Je vous souhaite de passer un agréable week-end.

Romain, Conseiller Assistance Mobile

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