Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite appeler ma messagerie avec un autre téléphone, comment faire ?

SABRINA A.
SABRINA A.

SABRINA A.

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Comment faire pour appeler ma messagerie 777 à partir d'un autre téléphone (fixe ou portable) ? Car je ne capte pas sur la ville d'argenteuil et je ne peut donc même pas appeler ma messagerie

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Sabrina,

Afin de pouvoir consulter votre répondeur depuis un autre poste (fixe ou mobile), je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Composer votre numéro d'appel Crédit Mutuel Mobile jusqu'à ce que l'annonce d'accueil de votre répondeur se déclenche,
  • Pendant le message d'accueil, appuyer sur la touche # du téléphone avec lequel vous appelez,
  • Saisir votre code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal vous le demande,
  • Une fois le code saisi, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de votre répondeur.

Par ailleurs, je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d’une couverture réseau optimale sur Argenteuil. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Elle est gratuite et sans réengagement. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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