Question en attente de réponse
Carte sim détecté épisodiquement
Bonjour,
Ma carte sim depuis hier n'est detecté qu'épisodiquement par le téléphone. Je l'ai testé sur un autre téléphone débloqué et cela fait la même chose.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Elodie,
D'après les informations que vous nous avez communiquées, votre carte SIM est défectueuse.
De ce fait, je vous invite à consulter la FAQ suivante afin d'en commander une nouvelle carte SIM gratuitement depuis votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
La carte SIM vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.
A réception, vous pourrez effectuer l'activation depuis votre Espace Client, elle s'activera un délai de 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si
vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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modification mandat sepa
bonjour je ne parviens pas du tout à trouver la rubrique pour changer de rib et pour le nouveau mandatvde prélèvement en conséquence. Pourriez-vous me recontacter svp? je... -
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour (je suis maintenant chez Lebara)merci
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On a retrouver le téléphone voler de ma fille après avoir porté plainte. On aimerait éviter qu'il soit bloqué.
On a retrouvé le téléphone grâce à la police mais ils ne peuvent pas bloqué la procédure on aimerais savoir comment éviter que le téléphone soit bloqué par ces numéro IMEI? Merci
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