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Question en attente de réponse

Pourquoi parfois je ne reçois pas des appels/textos et je n'arrive pas à les envoyer?

PAULA F.
PAULA F.

PAULA F.

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Plusieurs de mes correspondants ne reçoivent pas tous mes sms. Parfois, je ne peux pas passer un appel. Je ne reçois pas tous les sms qui me sont envoyés. Parfois mon téléphone ne sonne pas quand on m'appelle. J'ai essayé de changer de mobile, mais le problème persiste. Faut-il une mise à jour de la carte SIM? Merci d'avance.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Paula,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

D'autre part, j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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