Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma première utilisation, comment faire, pas de nom usager et mot de passe?

FAHAMO A.
FAHAMO A.

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j'arrive pas à mettre en route mon 4G Pocket, ligne apparement activée ,procédure non n'achevée à défaut de nom d'usager et mot de passe. je ne sais pas de quoi s'agit-il ?
bien vouloir me mettre sur les rails. depuis le mois de juillet , je paie sans pouvoir utiliser , bien de dommage. veuillez me contacter par email:abraham***@*******.** ou par tel: 07 ** ** ** 77. sincères salutations

Réponses

Bonjour Fahamo,

Il est nécessaire de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Fahamo,

Je remarque que suite à votre transfert auprès de notre Service Technique, une solution a été trouvée. Je suis ravie de constater que tout est réglé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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