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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a envoyer des mms

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour,
je n'arrive pas envoyer un mms avec une ou plusieurs photos.
Mon appareil est il bien paramétré?
ça me marque constamment , pas pris en charge par le réseau,,

Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Patrick,

Il peut s'agir d'un défaut dans le paramétrage du téléphone. Je constate cependant sur votre Suivi Conso que les MMS avec seulement du texte sont envoyés. Les paramétrages semblent donc présents sur le téléphone.

Votre demande nécessitant une assistance technique, je vous propose de continuer notre échange en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée !

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Malgré mes messages en privé, je n'ai pas de retour de votre part. Je suppose que vous avez pu trouver une solution.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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