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Question en attente de réponse

Paramétrage MMS sous Galaxy A3 ( android) ne fonctionne pas?

ANAIS M.
ANAIS M.

ANAIS M.

Niveau
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5 / 100
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Bonjour,
Je viens d'acquérir un Samsung Galaxy A3.
Après avoir activé avec succès la 3g, j'ai voulu configurer l'APN MMS. J'ai suivi la procédure fournie par le site internet NRJ Mobile. Malgré avoir vérifié et refais plusieurs fois la manip, je n'arrive toujours pas à envoyer des MMS.
Mon numéro de répondeur est le 777.
Comment puis-je faire?
J'utilise mon téléphone de façon professionnel et je suis très ennuyée.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
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Elodie L.

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Bonjour Anais,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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