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Question en attente de réponse

ma ligne est bloquée et restreinte pourquoi cela fait 2 fois en 15jours?

GIOVANNI C.
GIOVANNI C.

GIOVANNI C.

Niveau
0
3 / 100
points

Numéro

xxxxxxxxxx

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Giovanni,

Après consultation de votre dossier, je n'ai constaté aucune anomalie sur la ligne enregistrée sur votre profil.
Votre ligne est bien active et n'a fait l'objet d'aucune suspension.

Si votre ligne ne fonctionne pas, je vous invite à redémarrer votre téléphone et à revenir vers moi si le problème n'est pas résolu.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Giovanni,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une rès bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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CLAUDE H.
CLAUDE H.

CLAUDE H.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour ,ma carte sim me dit appel d urgence uniquement, que doige faire ,merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claude,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Rachel a déjà pris en charge votre demande sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1131198-cartecarte-sim-dit-appel-urgence-faire

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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