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Question en attente de réponse

Suite à nos différends entretiens

MICHEL P.
MICHEL P.

MICHEL P.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
Suite à mes différends entretiens avec, d'abord Lucretia et ensuite Ornella il y a quelques jours, et comme convenu avec elles, je souhaite envoyer mon téléphone Samsung Core, qui est encore sous garantie pour auprès de votre SAV
Merci de me recontacter dès que possible
Cordialement
Michel POUCHARD

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Afin de mettre en place le Service Après Vente, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, s'il vous plaît ? Ainsi qu'un horaire de disponibilité ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Michel,

Suite à nos conversations en message privé, une solution a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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