Question en attente de réponse
Abonnement Direct Pass ?
Bonjour,
Pouvez annuler le prélèvement de l'abonnement Direct Pass de 1.99 mensuel sur mon forfait. Prélèvement mis en place suite à une erreur de manip.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Bruno,
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Je pourrais ainsi donner suite à votre demande.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bruno,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, une mise en relation avec le service technique a été effectuée afin de résilier les abonnements sur votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Très bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Objet : Contestation de la facture abusive pour utilisation internet à l'international Madame, Monsieur, Je vous adresse la présente pour contester la facturation... -
J'ai reçu un mail mentionnant une facture à venir de 19,96 euros or je n'ai qu'un forfait à 9,90 euros j'aimerais comp
J'aimerais comprendre ma facture surtout que j'ai déjà payé et en moins d'un mois j'ai déjà 2 facture pour pratiquement 30 euros or je n'ai qu'un forfait à 9,90 euros -
Facture avec montant élevé
Bonjour j’ai eu une facture de 20 euro. Après avoir consulter ma facture j’ai vus une surfacturation ( pénalité de non payement ) sachant que mon compte n’est pas en négatif...
-
