Bonjour Clément,
Je vous informe que je viens de mettre en place une régularisation sur votre ligne d'un montant de 6 €. Vous allez recevoir une confirmation en ce sens par SMS. Elle sera prise en compte sur votre prochaine facture (Juin 2016).
En cas de nouvel incident, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous puissions lancer les investigations nécessaires pour déterminer l'orgine de l'incident et ainsi vous apporter la solution correspondante.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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