Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement mode d'envoi facture ?

NADIA H.
NADIA H.

NADIA H.

Niveau
0
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point

Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour passer du mode d'envoi de ma facture papier au mode d'envoi uniquement par mail ?

Réponse

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Nadia,

Après analyse de votre dossier, je suis au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. En effet pour des raisons techniques, pour nos clients Auchan Télécom, il n'est pas possible d'envoyer les factures par mail.

Cependant, vous pouvez les consulter via votre selfcare à l'adresse ci-dessous où je peux maintenir le mode d'envoi par courrier.

Bien cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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