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Question en attente de réponse

recevoir code rio?

sylvie D.
sylvie D.

sylvie D.

Niveau
0
17 / 100
points

bonjour,j'ai besoin du code rio afin de changer d'operateur,je n'ai pas acces au service client,mon identifiant n'etant pas reconnu,ma carte sim ne fonctionne plus ,donc je ne peut plus utilise mon telephone,et ne peut vous fournir le code imei,n'ayant acces ni au telephone ,ni au service client,j'espere que vous allez pouvoir acceder a ma requete.
cordialement

Réponses

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Votre demande concernant l'obtention de votre code RIO est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. De ce fait, je vous contacterai à nouveau demain dans la journée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Sylvie,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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