Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

colis toujours pas reçu?

NANTENEN A.
NANTENEN A.

NANTENEN A.

Niveau
0
2 / 100
points

depuis une semaine, j'ai toujours pas recç mon colis, que faire?

Réponse

Bonjour Nantenen,

Sachez que votre colis est à disposition dans le point de retrait choisi depuis aujourd'hui.
Il est à retirer pendant 10 jours ouvrables sur présentation d'une pièce d'identité et de l'avis d'instance.
Vous pouvez le récupérer dès que possible.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?