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je voudrais changer mon numéro de téléphone, comment procéder?

NOEL G.
NOEL G.

NOEL G.

Niveau
0
4 / 100
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je voudrais changer mon numéro de téléphone car je ne désire plus communiquer par sms avec certaines sociétés.
je sais que cette option coute 10€, pouvez-vous activer cette option trés rapidement ?
Merci

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noël,

Afin d'accéder à votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noël,

Conformément à votre demande, je vous informe avoir procédé au changement de numéro d'appel. Votre nouveau numéro vous sera communiqué par SMS et par courrier. Celui-ci sera effectif dès demain. Les frais de 10€ vous seront prélevés sur la prochaine facture.

Par ailleurs, il sera désormais nécessaire de vous identifier avec votre nouveau numéro pour accéder à votre Espace Client. Le mot de passe quant à lui reste inchangé.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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