Assistance Mobile

Cette question a été résolue

je voudrais changer mon numéro de téléphone, comment procéder?

NOEL G.
NOEL G.

NOEL G.

Niveau
0
4 / 100
points

je voudrais changer mon numéro de téléphone car je ne désire plus communiquer par sms avec certaines sociétés.
je sais que cette option coute 10€, pouvez-vous activer cette option trés rapidement ?
Merci

Bonjour Noël,

Afin d'accéder à votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Noël,

Conformément à votre demande, je vous informe avoir procédé au changement de numéro d'appel. Votre nouveau numéro vous sera communiqué par SMS et par courrier. Celui-ci sera effectif dès demain. Les frais de 10€ vous seront prélevés sur la prochaine facture.

Par ailleurs, il sera désormais nécessaire de vous identifier avec votre nouveau numéro pour accéder à votre Espace Client. Le mot de passe quant à lui reste inchangé.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?