Cette question a été résolue
je voudrais changer mon numéro de téléphone, comment procéder?
je voudrais changer mon numéro de téléphone car je ne désire plus communiquer par sms avec certaines sociétés.
je sais que cette option coute 10€, pouvez-vous activer cette option trés rapidement ?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Noël,
Afin d'accéder à votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Noël,
Conformément à votre demande, je vous informe avoir procédé au changement de numéro d'appel. Votre nouveau numéro vous sera communiqué par SMS et par courrier. Celui-ci sera effectif dès demain. Les frais de 10€ vous seront prélevés sur la prochaine facture.
Par ailleurs, il sera désormais nécessaire de vous identifier avec votre nouveau numéro pour accéder à votre Espace Client. Le mot de passe quant à lui reste inchangé.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
rechargement internet europe
Bonjour, mon fils est actuellement en Espagne pour 6 mois. Ila déjà épuisé son enveloppe internet, alors qu'il a un forfait de 40G, mais seulement 13g pour l'europe. Quelles... -
Demande résiliation blocage usage premium
Bonjour, je souhaite resilier l option "blocage usage premium" afin de souscrire à l option internationale avec blocage web. MerciBonjour KHALED, Je vous ai attribué une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile... -
Je n'ai pas l'option voix premium
Bonjour, Pouvez-vous activer l'option voix premium sur mon forfait svp ? Par avance, je vous remercie
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
NOEL a posé une nouvelle question
-
