Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quand j'appelle quelqu'un, fin d'appel direct, je n'arrive pas a appeler, que faire ?

alain B.
alain B.

alain B.

Niveau
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Pourtant je peux envoyer SMS, MMS et internet fonctionne.
Et il me reste plein de minutes pour appeler.
J'ai l'impression que ce probleme à commencer lorsque Virgin a recrédité mon forfait.
Mon mobile : Samsung S4 Mini

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Alain,

Pour que je puisse traiter votre demande, pouvez-vous renseigner le numéro de votre ligne sur votre profil ?
Si votre demande concerne une ligne qui n'est pas chez nous, je vous invite à contacter directement Virgin Mobile pour obtenir une explication.

Je vous souhaite une excellente journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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