Question en attente de réponse
Factures non telechargeables ???
Bonjour,
Le service de téléchargement des factures est indisponible depuis plusieurs mois or étant professionnel, j ai besoin de mes factures pour mon comptable.
Merci de m'envoyer par mail les factures de déc. 2015 à aujourd'hui
En vous remerciant
Cordialement
Réponses
Bonjour Julien,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Julien,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 30 mai.
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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- points
Bonjour Julien,
Je viens de vous envoyer les factures disponibles, depuis Décembre 2015, à votre adresse mail.
Aussi, le dysfonctionnement étant persistant, je vous invite à télécharger vos factures depuis un autre navigateur (Chrome, Mozilla Firefox, Opéra ...).
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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