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J'ai reçu un appel du +1(714)707-3260 avec un message. Depuis je n'ai plus de réseau. Est-ce lié ?

LOUIS MARIE V.
LOUIS MARIE V.

LOUIS MARIE V.

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Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis un appel du +1(714)707-3260 avec un message oral me disant au revoir. Je n'ai pas eu à utiliser mon portable professionnel depuis hier. J'ai reçu un sms hier mais hier soir je me suis rendu compte de l'absence de réseau. Les autres portables de la famille en ont. Que se passe-t-il ? Je n'ai pas de retard de paiement. J'ai besoin absolument de mon portable pour demain. C'est urgent pour mon travail. Merci de faire le nécessaire. LM Veillon

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11010 / 12000
points
Equipe

Bonjour Louis Marie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 30/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Louis Marie,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Elise F.
Elise F.

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4
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points
Equipe

Bonjour Louis Marie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 31/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Elise F.
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Elise F.

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4
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Equipe

Bonjour Louis Marie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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