Bonjour Jean-Christophe,
Je constate sur votre ligne une commande de mobile hier le 29 mai. Le paiement n'a pas été validé mais la commande étant restée en cours, vous n'avez pas pu mettre en place un nouvel achat.
La première commande s'est annulée automatiquement hier à 19h40. Aussi, je vous invite à réitérer la commande avec votre carte bancaire, vous ne rencontrerez plus le blocage à cause d'une commande en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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