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Question en attente de réponse

comment obtenir un nemero de centre des message svp ?

DELPHINE K.
DELPHINE K.

DELPHINE K.

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mon telephone ne veut pas envoyer de message serais t'il possible d'avoir le numero du centre des messages svp

Réponses

Bonjour Delphine,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Delphine,

Suite à mon message en privé, l'incident que vous rencontrez n'est pas lié à une anomalie de configuration de votre mobile. Votre dernière facture n'a été payée.

De ce fait, je vous invite à régulariser votre impayé au mieux par carte bancaire (non nominative) depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773.

Une fois le paiement effectué, vous récupérez l'usage des SMS sous un délai de 2h sous condition d'éteindre et de rallumer régulièrement votre mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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