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Pourquoi je ne peux plus émettre d appels?

VIVIANE S.
VIVIANE S.

VIVIANE S.

Niveau
0
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On tombe sur ma messagerie et je ne peux plus émettre d appels

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du mobile concerné s'il vous plaît ?

De plus, avez-vous tenté de mettre votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si le réseau fonctionne ? Ou une autre carte SIM dans votre mobile ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Viviane,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 30/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Dans l'attende de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 31/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Dans l'attende de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Elise F.
Elise F.

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Niveau
4
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Equipe

Bonjour Viviane,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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