Question en attente de réponse
estimation points fidélités ?
Bonjour, j'ai un forfait sans engagement mais j'ai conservé mes points de mon précédent forfait avec engagement soit 29899 points (pas de changement depuis 3 ans) !!! Aujourd'hui je souhaite changer de telephone mais le service clients 200 est incapable de me chiffrer le coût de ce nouveau tel... je dois commencer par prendre un forfait avec engagement pour qu' il puisse ensuite me chiffrer le nouveau mobile avec l'utilisation des points !!!! OR je suis d'accord pour me reengager que si l'offre de prix est interessante ! Logique ! Pouvez vous me dire le prix du samsung S6 avec l'utilisation de mes points et le forfait efficio 1Go / 5Go ou 10 Go ? D'avance merci
Réponse
Bonjour Lucie,
Je vous communique le tarif du SAMSUNG GALAXY S6 32 go :
- si migration vers EFFICIO 1 GO ou 5 GO : 365,00 EUR au lieu de 590€
- si migration vers EFFICIO 10 GO : 259,99 EUR au lieu de 590€
Vous pouvez également bénéficier d'une remise supplémentaire de 70E remboursés sur votre SAMSUNG GALAXY S6 jusqu'au 30/06/2016. Sur le principe, vous réglez le prix du mobile indiqué ci-dessus. Puis, vous envoyer l'offre de remboursement concernée avec IBAN et preuve d'achat afin d'être remboursée par virement .
N'hésitez pas à revenir sur notre Assistance Mobile pour une nouvelle demande..
Bonne journée.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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