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LUDOVIC A.
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on me coupe partiellement ma ligne car vous n avez pas recu les papiers alors que j ai tout envoyé
ca fait simplement 6 mois que l argent est pris sur mon compte et du jour au lendemain ca ne vous convient plus?!
il est dans votre interet de resoudre le probleme tres rapidement pour la gene occasionnée professionnelle que ca engendre au risque de me perdre je n ai pas le temps de tout envoyer a nouveau par voie postale(E-mail??) pour la simple cause de votre incapacité a bien gerer vos dossiers
MERCI

Réponse

Bonjour Ludovic,

Après vérification, je vous confirme que vos pièces justificatives n'ont pas été réceptionnées. Pour un traitement plus rapide, vous pouvez nous les faire parvenir par mail à l'adresse suivante : eitse@e-i.com

Pour éviter toute perte de document, je vous invite à mentionner votre numéro de ligne sur chaque justificatif envoyé. La remise en service de votre ligne ne pourra se faire qu'à réception des pièces justificatives.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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