Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

repondeur bloqué?

CHRISTIANE H.
CHRISTIANE H.

CHRISTIANE H.

Niveau
0
2 / 100
points

Répondeur de la ligne 06 XX XX XX XX ne fonctionne pas depuis que j'ai mis la carte sim.

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christiane,

Je vous informe que l'anomalie de consultation du répondeur sera résolue dans un délai maximum de 2h. Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?