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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas de réseau dans mon village alors que j'en ai d'habitude ?

ANNE SOPHIE M.
ANNE SOPHIE M.

ANNE SOPHIE M.

Niveau
0
1 / 100
point

J'était chez Crédit mutuel mobile il y a moins de 2 ans et j'avais du réseau chez moi à Myon 25440.
J'ai changé d'opérateur entre temps et je suis revenu chez crédit mutuel mobile. Et je n'ai plus de réseau à Myon. Cependant j'ai des barres de réseau qui s'affichent, mais il me dit "appel d'urgence uniquement".
Merci de votre aide...

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne Sophie,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne Sophie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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