Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

est ce que il ya possiblité de débloqué la ligne en attendent de vous envoyer les document?

VALERIE T.
VALERIE T.

VALERIE T.

Niveau
0
2 / 100
points

ma ligne est restreinte

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je constate que notre Service Client est dans l'attente d'une copie de votre pièce d'identité, du mandat de prélèvement et de votre IBAN (RIB).

Vous trouverez le mandat via le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html

Il vous suffira de renseigner votre numéro de commande et votre numéro de portable, puis de cliquer sur "Contrat" (le contrat et le mandat sont sur le même document).

Il ne vous restera plus qu'à tout renvoyer à l'adresse : eitse@e-i.com.

Sans retour de ces éléments, notre Service Client ne pourra remettre votre ligne en service.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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