Question en attente de réponse
Il y a une panne sur la carte mère de mon iPhone, pouvez-vous procéder à son remplacement?
Un conseiller Apple en boutique a diagnostiqué une panne sur la carte mère de mon iPhone 5C qui ne reconnaît plus ma carte SIM. Il certifie que cette panne ne fait pas suite à une mauvaise utilisation. Le mobile n'est pas tombé, n'a pas été en contact avec de l'eau et n'est pas jailbreaké.
Il a moins de 2 ans et est, par conséquent, sous garantie revendeur.
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure de remplacement du mobile.
Réponses
Bonjour Julien,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
J'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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