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Question en attente de réponse

pas de connexion depuis ce matin?

ISABELLE G.
ISABELLE G.

ISABELLE G.

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Depuis ce matin mon téléphone indique "aucun service".J'ai redémarré plusieurs fois, enlevé puis remis la carte Sim, mais rien n'y fait. Quand je recherche le réseau mobile, il m'en trouve plusieurs du nom du crédit mutuel, mais pour chacun il dit : "connexion impossible - réessayer plus tard" . Que ce passe-t-il?
Mon téléphone est un Samsung Galaxy S4. Merci pour votre réponse!

Réponse

Bonjour Isabelle,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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