Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma ligne est restreinte. il vous manque des documents?

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

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Je ne peux pas telecharger le mandat. Pouvez vous me le renvoyer?

Réponse

Bonjour Nicolas,

Vous trouverez le mandat via le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html

Il vous suffira de renseigner votre numéro de commande et votre numéro de portable, puis de cliquer sur "Contrat" (le contrat et le mandat sont sur le même document).

Aussi, nous sommes également dans l'attente d'une copie de votre pièce d'identité et de votre IBAN (RIB).

Il ne vous restera plus qu'à tout renvoyer à l'adresse : eitse@e-i.com.

A noter que votre ligne a été remise en service ce jour. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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