Question en attente de réponse
montant de mon nouveau forfait
Bonjour,
Je viens de souscrire un nouveau forfait, commande n°425180350322. En validant j'ai omis de saisir le code promo n°WOOT2H5 pour bénéficier d'un forfait à 12,99€ au lieu de 17,99€.
Merci de bien vouloir corriger cette omission.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Marina,
Le code promo WOOT2H5SC est valable exclusivement en nouvelle souscription sur le site web nrjmobile.fr et par téléphone au 1080 et est compatible avec Forfait sans engagement Woot 5 Go 2h d’appels, SMS/MMS illimités à 12.99 euros (sans date de fin de validité) au lieu de 17.99 euros avec le code de réduction.
Sur votre dossier vous avez effectué une migration sur l'offre Forfait Woot E - 2h - 3Go - sans engagement - 12,99 EUR, le code promo n'est donc pas compatible en migration et avec votre offre à 12,99 EUR.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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