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Question en attente de réponse

Carte sim toujours pas activée après 2h ?

JOSEPHA M.
JOSEPHA M.

JOSEPHA M.

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Bonjour,
Je suis cliente chez CIC-mobile et je viens de changer de mobile via cic-mobile également. Vous m'avez envoyé une nouvelle carte SIM. Je l'ai activée sur le site hier soir mais elle ne fonctionne toujours pas. J'ai bien redémarré mon téléphone.
Merci d'avance

Réponses

Bonjour Josepha,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Josepha,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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