Bonjour Olivier,
Le paiement par CB de votre facture du mois d'avril est intervenu après l'édition de la facture suivante, sur laquelle avaient été reportés les 31.96 €.
Pour information, votre facture s'édite deux jours après la date anniversaire de votre forfait : le 17 de chaque mois.
Dans ce cas-là, le trop-perçu est remboursé sous forme d'avoir déduit des factures suivantes.
Vous bénéficierez donc d'un avoir de 31.96 € sur la facture qui s'éditera le 19 juin.
N'hésitez pas à revenir sur le site de l'Assistance Mobile si vous avez une nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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