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Cette question a été résolue

Pourquoi Je ne peux pas téléphoner ?

FREDERIQUE F.
FREDERIQUE F.

FREDERIQUE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, depuis que je suis chez vous je ne peux pas téléphoner par moment, la réception est bonne, le mobile est configuré et rallumer plusieurs fois. Ce téléphone est est usage de mon entreprise. Aidez moi à résoudre ce problème rapidement. Merci

Bonjour Frédérique,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous êtes positionné sur le réseau Full SFR.

Notre opérateur a l'avantage de pouvoir se positionner également sur les antennes Orange.

Souhaitez-vous procéder à cette modification ?

C'est entièrement gratuit et non réengagent.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Frédérique,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 31/05/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au précédent message.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Frédérique,

Je constate que vous avez contacté nos services et que nous vous avons trouvé une solution.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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