Assistance Mobile

Question en attente de réponse

URGENT J'ai l'option voyage et je n'arrive pas à me connecter à internet - urgent- tout le reste fonctionne.?

AUDREY G.
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URGENT J'ai l'option voyage et je n'arrive pas à me connecter à internet - urgent- tout le reste fonctionne. Comment faire?

Réponse

Audrey M.
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Equipe

Bonjour Audrey,

Je vous invite à activer l'itinérance de données en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Je vous invite également à vérifier vos paramétrages web ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Il n'est pas possible de vous joindre lorsque vous vous trouvez à l'étranger. Cependant, si nécessaire, vous pouvez nous contacter depuis un autre poste, le mobile à portée de main au numéro suivant : 0033 969 360 200 afin que notre Service Technique puisse vous assister.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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