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SVP me communiquer d'urgence mon code d'activation de ma carte SIM ?
Je ne suis plus joignable ni sur fixe, ni mobile et j'ai besoin d'urgence de mon code d'activation de ma carte SIM suite au portage de ce jour.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anik,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que la ligne, ainsi que votre carte SIM se sont bien activées aujourd'hui.
Il vous suffit simplement d'insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile et le redémarrer jusqu'à obtention du réseau.
Je constate également que vous êtes positionnée sur une offre professionnelle. Je vous invite donc à bien vérifier si la SIM insérée n'est pas celle de secours. Auquel cas, c'est votre seconde SIM que vous devez insérer dans le mobile.
Aucun code d'activation n'est nécessaire lors d'une ouverture de ligne.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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