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Comment résilier ma ligne à partir du 01/09/16 ?

GWENDOLINE T.
GWENDOLINE T.

GWENDOLINE T.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour ! Je voudrais connaitre le processus afin de résilier une ligne. En effet, je pars pour une longue période à l'étranger et n'aurait plus utilité de ce numéro. Cependant, je voudrais résilier mon contrat (sans engagement) à partir du 01/09/16 seulement et surtout pas avant. Dois-je vous envoyer un recommandé ou simplement contacter votre service client ? Quels sont les délais ? Dois-je vous recontacter ultérieurement? Merci pour votre réponse. Cordialement.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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