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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai changé de téléphone, j'ai un iphone 5c, et je n'arrive pas à rejoindre le réseau Cic mobile?

LOUIS D.
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Bonjour, j'ai changé de téléphone, j'ai un iphone 5c, et je n'arrive pas à rejoindre le réseau Cic mobile. Normalement SFR l'a desimloocké, que puis je faire? Merci

Réponses

Bonjour Louis,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d'appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

LOUIS D.
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LOUIS D.

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Bonjour Mathias,
C'est fait.
Merci de faire le nécessaire pour que j'ai du réseau svp.
Merci.
Bonne journée

Bonjour Louis,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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LOUIS D.
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Merci.
Je vous laisse donc prendre contact avec moi par mail!

Bonjour Louis,

Pour faire suite à notre communication téléphonique de ce jour, je vous confirme avoir activé votre carte sim de secours.
Le délai technique est de 24 heures maximum.
Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre mobile pour capter au plus tôt le réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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