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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai changé de téléphone, j'ai un iphone 5c, et je n'arrive pas à rejoindre le réseau Cic mobile?

LOUIS D.
LOUIS D.

LOUIS D.

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Bonjour, j'ai changé de téléphone, j'ai un iphone 5c, et je n'arrive pas à rejoindre le réseau Cic mobile. Normalement SFR l'a desimloocké, que puis je faire? Merci

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Bonjour Louis,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d'appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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LOUIS D.
LOUIS D.

LOUIS D.

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Bonjour Mathias,
C'est fait.
Merci de faire le nécessaire pour que j'ai du réseau svp.
Merci.
Bonne journée

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Bonjour Louis,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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LOUIS D.
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Merci.
Je vous laisse donc prendre contact avec moi par mail!

Mathias D.
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Mathias D.

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Bonjour Louis,

Pour faire suite à notre communication téléphonique de ce jour, je vous confirme avoir activé votre carte sim de secours.
Le délai technique est de 24 heures maximum.
Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre mobile pour capter au plus tôt le réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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