Bonjour Anik,
Ce message signifie que votre mobile est simlocké pour fonctionner uniquement sur le réseau de l'opérateur d'origine. Je vous invite par conséquent à vous rapprocher de l'opérateur ayant commercialisé le mobile pour demander le désimlockage afin que l'appareil puisse lire toutes les cartes SIM. Cet acte est gratuit si le téléphone a été acquis depuis plus de trois mois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.